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新人上岗 统一行动 济南市“一窗受理”提速

我要评论 来源:济南日报  2018/10/10 12:06:37  作者:  浏览次数:  

  国庆假期后第一天,随着60名综合受理工作人员在市政务服务中心集中上岗,济南市深化“放管服”改革、加快“一窗受理、集成服务”工作向科学化、规范化、体系化迈出了扎实的一步,为年底全面规范实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行新模式奠定了基础。

  据悉,此次新上岗的60名综合受理工作人员是济南市创新性以政府委托第三方服务方式,在全社会通过笔试、面试,综合考核招聘录用。今后,企业和市民到市政务服务大厅办事,统一出件、统一办理、统一反馈、统一监控的办事模式将成为常态。

  下一步,“一窗受理、集成服务”改革将继续推进综合受理的标准化、规范化和电子化,所有受理事项统一依托市政务服务平台“一窗一网”综合业务受理系统,加快“一网通办、一窗受理、并行办理”。新上岗的综合受理工作人员将围绕加快“一次办成”改革,受审批职能部门委托,全权负责本级政务服务事项的统一受理、统一分发、统一出件工作,实行受理、审批、监管分离,从办事形式上,形成不见面审批的政务服务工作机制,压实首问负责制,落实一次性告知,压减自由裁量权,杜绝无理由退件等现象,最大限度地减少企业、群众办事创业重复提交材料和跑腿次数,最大限度地便民利企,提速增效,加快实现一次办好、一次办成。(济南日报)

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