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东营市市场监管局:多举措营造安全放心消费环境

我要评论 来源:大众网·海报新闻  2020/3/16 16:31:14  作者:王艺霏  

  “3·15”国际消费者权益日来临之际,东营市市场监管局通过强化质量监管、开展执法检查、受理投诉举报等形式,严查不明码标价、价格欺诈、囤积居奇、串通涨价等违法经营行为,稳定了市场交易秩序,营造了良好的消费环境。

  强化质量监管。东营市市场监管局对医疗器械经营企业质量负责人的学历资质、具体的职责权限以及企业的质量管理体系进行现场检查;对化妆品“一号多用”、假冒伪劣化妆品、网络销售非法产品等行为进行拉网式排查,督促企业落实化妆品“索证索票”、台账管理等制度。检查医疗器械经营企业57家,化妆品销售企业73家。并成立非医用防护口罩质量监管专班,先后多次到红星劳保用品有限公司等口罩生产企业,对口罩生产流程、原料进出记录、产品出厂检验等环节开展实地监督检查,督促企业严把原材料进货关,确保原材料采购渠道正规,加强生产条件、生产过程质量管控,落实质量安全主体责任。针对企业存在的产品标准不明确、缺少检验手段等问题开展质量帮扶工作,及时帮助企业解决生产中遇到的质量问题。市、县两级共检查相关企业17家次,组织抽检、送检14批次。

  强化执法监管。东营市市场监管局对消费量大的蔬菜、猪肉和口罩、消毒液等相关用品市场价格变化情况进行监管巡查,坚决打击串通涨价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。疫情期间,共检查各类经营单位58129家,下发价格提醒告诫函2265份。联合东营市公安局食药环侦支队在中心城区联合开展疫情防控市场监管专项执法检查行动,采取现场检查与暗访督导、网络监测与监督抽检相结合、加强执法信息交流和共享等形式,从严从快查处购进销售使用无合法来源、无检验检疫合格证明或检疫不合格肉类产品等违法犯罪行为。针对执法检查或群众投诉举报发现的违法违规行为立即启动立案程序,一律依法从快从严查办,共立案查处哄抬物价、未明码标价、经营未经检验检疫肉类等违法经营案件75件,通报典型案例24起。

  积极受理消费者投诉举报。市、县两级明确投诉举报工作机构和相关责任人,层层压实工作责任。对12345(12315)热线、全国12315平台、门户网站等各个渠道的涉疫情投诉举报事项,逐一梳理研判,第一时间受理,第一时间交办处置。建立工作台账,实行销号管理,严格落实提速要求,实现24小时办结。市局、县(区)局、市场监管所三级成立执法工作组,针对疫情期间群众反映强烈的口罩、消杀用品、抗病毒药品的价格、质量等投诉举报,迅速调查核实,结果及时反馈。截至目前,全市累计接收投诉举报1420起,已全部处理完毕,办结率100%。

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