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引领行业健康发展 贝壳济南“较真团”正式启动

我要评论 来源:北国网  2020/5/21 16:49:54  作者:  

  5月21日,“2020全民较真计划”研讨会在山东大厦顺利召开。会上,贝壳找房联合济南市消费者协会、济南市场监督管理局、济南房地产中介行业协会领导以及济南权威媒体成立了真房源“较真团”,他们将和广大泉城用户一起监督贝壳平台房源信息,并承诺“假一立赔百元”。

  会上,贝壳济南站新经纪品牌代表共同签署《居住服务消费者权益保护联合倡议书》,共同承诺严格履行真房源责任,自觉接受行业协会及主管部门监督。

  真房源引领行业健康发展

  南市市场监督管理局网络监管处副处长曹华

  伴随着消费的不断升级和移动互联网带来的变革,打造一个健康稳定、可持续发展的行业生态圈迫切而必要。现场,济南市市场监督管理局网络监管处副处长曹华表示:“规范房地产市场秩序,离不开政府部门以及新闻媒体的共同努力,要进一步突出监管重点,围绕房地产市场消费者诉求,依法查处虚假信息、价格欺诈和不公平合同格式条款,完善房产中介服务合同,共同维护消费者权益。”

  济南市消费者协会秘书长王强

  济南市消费者协会秘书长王强在致辞中强调:“贝壳让我们看到了保护消费者的决心,我们也希望更多的企业积极响应,加入到真房源行动中来,努力为更多消费者提供更优质、安全的服务体验,打造全行业的品质居住服务生态。”

  济南房地产中介行业协会会长朱怀永

  济南房地产中介行业协会会长朱怀永在发言中指出:“贝壳找房作为以技术驱动的品质居住服务平台,两年来不断自我更新、进步。贝壳所倡导的真房源理念和行动,带动了行业走向更高的服务水准,促进了行业的健康发展。我相信贝壳一定能够为我市房地产中介行业的健康发展做出更大的贡献,为我市广大消费者提供更高质量的专业化服务。”

  全民“较真团”假一立赔百元

  贝壳找房鲁西省区总经理高春慧

  贝壳找房鲁西省区总经理高春慧在会上表示:“买房、卖房是老百姓心中的大事,真实房源能给客户安全感。每位消费者都是百忙之中抽空看房,而真实房源能够节省客户的时间和精力。链家是真房源的发起者,也是贝壳平台赖以生存的底线标准,更是我们必须给予泉城消费者的郑重承诺。近日,贝壳推出真房源‘较真团’,号召全民用较真的态度去巡查、校检贝壳平台房源真实性,并承诺一旦出现假房源假一赔百元,向所有消费者负责到底。”

  贝壳济南站媒体“较真团”

  贝壳的真房源坚持行业最高标准,即必须包括四个维度:真实存在、真实在售、真实价格、真实图片。在保障真房源的机制设计方面,贝壳找房也更加的完善。

  在贝壳的基础设施的构建上,楼盘字典可以涵盖房间门牌号、标准户型图、配套设施信息、历史交易价格等多维真房源信息,楼盘字典的运用可以在极大程度上保证真房源。2019年4月,贝壳楼盘字典正式升级为楼盘字典live,已覆盖全国330个城市53万个小区,收录超过2.19亿套房屋。

  依托楼盘字典的底层基础逻辑,贝壳还打造了7×24小时循环验真系统,可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理,并且在7×24小时实时比对42大类房源的特征,捕捉房态信息进行辨别,经过智能数据模型测算,对全量房源进行精准打分。一旦出现疑似问题,通过A+系统调度经纪人,及时对静态和动态信息进行维护更新,包括其他经纪人交叉验证、和业主多方确认、专业摄影师上门勘察等等。

  除此之外,贝壳在真房源核查、管理制度、申诉流程、鼓励机制等多方面制定并执行严格标准,多个维度保障房源的真实性。

  目前,贝壳找房济南站已有链家、德佑、优铭家、21世纪不动产、信言地产、爱特家地产等多家新经纪品牌入驻,联网门店突破600家,连接经纪人7000人。2020年,我们将继续携手合作伙伴,以真房源为基础,进一步提升消费者找房效率,重塑消费服务体验。

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