为保障2025年度专业技术人员职业资格考试报名工作高效顺畅，烟台市莱山区人社局紧扣“便捷、高效、贴心”服务理念，多措并举提升考试审核质效，用心用情为专业技术人才成长铺路搭桥。 锤炼审核队伍，筑牢业务根基。莱山区人社局聚焦最新考试政策与审核标准，组织全体审核人员开展精准化专项培训，确保政策理解准确、执行尺度统一。考前即组织开展审核系统模拟操作演练，使业务人员熟练掌握全流程操作技能。同时，针对往年常见问题及新形势下的潜在难点，提前研判，统一解决方案，为高效、规范、精准的审核工作打下坚实基础，确保政策执行“不走样”。 深化智慧审核，提升核查质效。莱山区人社局运用“智慧化审核+人工精审”双轨模式，全力做好各项考试资格审核工作。一方面，打破数据壁垒，依托学历、身份信息、职称等信息共享核验平台，对材料齐全、信息匹配的申请实现“智能秒批”，大幅提升效率。另一方面，对报考者学历、专业、工作年限等核心要件，坚持人工精细化交叉比对与深度复核。对存疑情况主动通过多渠道进行验证，对经审核确认不符合条件的报考者，详细说明原因，守好职业资格考试的“入口关”。 优化服务流程，打造暖心体验。始终将考生需求作为服务出发点，全力打造有温度的服务体验。畅通咨询热线，安排经验丰富的业务骨干值守服务，为考生及时解疑答惑。针对报名高峰期“时间紧、任务重、需求急”的特点，主动提供“延时服务”“预约办理”，为符合条件的考生开辟“绿色通道”，提供针对性的解决方案，以高效审核保障进度，以暖心服务传递关怀，让考生真切感受到服务的温度与速度。 截至目前，莱山区人社局已圆满完成一级建造师、注册城乡规划师、设备监理师等多项专业技术人员职业资格考试的报名审核工作，累计审核报考人员2100余人次，有效保障了广大人才顺利参考。莱山区人社局将持续优化工作机制，提升服务水平，为各类专业技术人才提供更优质、更便捷的服务，营造良好的人才发展环境，为区域经济社会高质量发展提供坚实的人才支撑。 （通讯员徐小杰） |
