为贯彻落实《国务院办公厅关于印发<“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单>的通知》和省、市关于推进“高效办成一件事”的部署要求，进一步整合个人创业服务流程，优化创业服务，提升创业质量，淄博市人社局联合市行政审批服务局、市税务局印发了《淄博市个人创业“一件事”实施方案》，推行个人创业“一件事”集成服务模式，为创业者提供更优质、高效、便捷的政务服务。 深化业务流程整合与拓展 构建“5+4”全链条服务体系 打破部门壁垒，深化业务流程整合与拓展。联动企业开办“一件事”，将个人创业“一件事”服务范围从个体工商户拓展覆盖至小微企业。对创业服务流程进行整合和拓展，不仅明确了经营主体登记注册、纳税人信息确认、就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员参加养老保险登记、创业补贴申领等5项基础服务事项的标准化流程，还结合本地创业实际需求，新增创业项目推荐、创业开业指导、创业场所支持、创业活动报名4项拓展服务事项，并同步制定了联办事项清单、业务流程图及办事指南，实现创业服务全链条覆盖。 构建线上线下一体化服务体系 打造便捷化服务平台 线上在“爱山东”政务服务平台高效办成一件事专区设立“个人创业一件事”模块，集成5项基础联办事项，实现线上“一网申请、一链办理”，4项拓展服务事项依托“温暖淄博人社小程序”实施。线下在各级政务服务大厅设立个人创业“一件事”服务专窗，提供相关业务咨询、受理、办理等“一站式”服务。 夯实信息系统协同支撑能力 提升智能化服务水平 加强就业、社保等业务系统与省政务服务平台的互联互通，联动行政审批服务部门企业开办“一件事”，推动5项基础服务事项数据共享和业务协同。优化完善“创业服务云平台”，推进实施4项拓展业务上线运行。打造多元应用场景，允许服务对象自由选择事项组合，实现“办理标准统一、材料一次申报、数据后台流转、部门并联办理、结果统一反馈”。 下一步，市人社局将充分发挥牵头单位作用，加强与各成员单位的沟通协作，全力推动个人创业“一件事”落地见效。一方面，稳步推进线上系统试运行工作，强化市、县（区）两级统筹指导，确保各项服务高效运行；另一方面，加大宣传推广力度，通过多种渠道广泛宣传服务举措与办事流程，同时加强窗口人员业务培训，不断提升服务效能，进一步激发全社会创新创业活力，为淄博经济社会高质量发展注入强劲动力。 |
