“例如干洗衣物服务，普通干洗店单件收费35元，而我们依托稳定社区客群与商家协商阶梯优惠，单件降至20元左右。”近日，在威海高新区的一处中石化加油站，易捷服务驿站负责人介绍，这种便捷实惠的服务吸引了大量周边居民消费，实现了“服务换流量，流量促消费”的良性循环。 近两年，面对城市空间有限与居民需求日益多元的矛盾，威海以获批全国零售业创新提升试点城市、全域推进一刻钟便民生活圈试点先行区为契机，在建设一刻钟便民生活圈过程中，探索推出“功能叠加”的解决方案，引导便利店、加油站等既有即时零售网点突破单一卖货模式，增加快递收发、通信缴费、简餐热饮等多元服务，让“小店”变身“综合服务站”。以中石化易捷服务驿站为例，该公司打破传统便利店“货架+收银”的单一模式，集成快递驿站、网络通信、能源补给、洗衣家政等12项功能，通过线上小程序预约、线下门店落地的双线运营模式，搭配专属惠民折扣福利，构建起高性价比、高贴合度、高黏性的社区消费服务生态。 “这一模式既盘活了存量的商业空间，又以更低成本、更高效率丰富了社区服务供给，让市民在步行15分钟半径内，即可触达品质化、便利化的生活服务。”威海市商务局有关负责人介绍。 “一刻钟便民生活圈”建设也正持续推进中。环翠区环翠楼街道同德社区是今年新建成的“一刻钟便民生活圈”之一，该社区聚焦解决群众“小修小补找不到”难题，依托辖区维修、理发、五金、粮油等店铺资源，推出日常维修、衣物缝补、配钥匙、代购、理发等20余项便民服务，让“小修小补”的摊点重新融入居民生活。 截至目前，威海全市已建成26个“一刻钟便民生活圈”，覆盖居民数量超40万人，逐步构建形成覆盖广泛、层次分明的便民服务网络。“今年，全市将新建20处以上‘一刻钟便民生活圈’，推动集约高效的‘一店多能’服务模式下沉社区末梢，进一步丰富现代服务业供给，释放服务性消费潜力。”威海市商务局有关负责人介绍。 当下，威海正加速推进各项便民服务配套建设，优先完善购物、早餐、家政、快递、维修、再生资源回收等基础业态，因地制宜培育品质提升类业态。同时，持续丰富便民服务供给，因地制宜开展社区邻里节、购物节、美食节、团购节等形式多样的便民服务主题活动，不定期组织家政服务、绿色智能家电进社区等惠民活动，激活社区消费活力。 |
